Canal de Denúncias / Ética Externo WEP Complaint
Serviço terceirizado que assegura o anonimato
A WEP Compliance é especialista em oferecer serviços de Canal de Denúncias / Ética terceirizados, garantindo anonimato, segurança e confidencialidade aos relatos.
Cumprindo um dos principais pilares do Programa de Compliance e atendendo às exigências das Leis Programa Emprega + Mulheres (Lei 14.457/2022) e Igualdade Salarial (Lei 14.611/2023), disponibilizamos um Canal de Denúncias / Ética acessível a todos os interessados, incluindo colaboradores, clientes, prestadores de serviços, fornecedores e a comunidade em geral. Este Canal possibilita o registro detalhado de qualquer conduta ou situação que viole os princípios éticos e normativos das empresas atendidas.
Entre os exemplos de situações reportáveis estão fraudes, recebimento de brindes ou presentes, assédios (moral ou sexual), pagamento de propinas, uso de álcool e drogas, imprudência no trânsito, divulgação de informações não autorizadas e demais infrações às legislações vigentes nos âmbitos municipal, estadual e federal.
Gestão externa especializada, assegurando imparcialidade nos processos
O serviço terceirizado, reconhecido como um Gestor de Investigações Internas, reforça o compromisso com a ética, integridade e transparência. Por meio do Canal, são disponibilizados indicadores e relatórios estratégicos, que oferecem suporte valioso para análises detalhadas e decisões mais assertivas. O Canal constitui um ambiente centralizado, onde todo o processo de investigações é conduzido. As empresas atendidas também podem incluir denúncias recebidas internamente para serem investigadas de forma integrada, assegurando maior organização e eficiência no tratamento dos casos.
Somado a isso, contribuímos na formulação de Políticas de Investigação, implementação de Comitês de Ética e Códigos de Conduta, além de oferecer orientações sobre a condução de investigações e treinamentos personalizados conforme as necessidades específicas de cada empresa.
Gerido por uma equipe altamente qualificada e especializada, o Canal garante proteção e absoluta confidencialidade em todos os processos, atendendo com excelência às demandas e requisitos das empresas parceiras.
Denúncias anônimas ou identificadas
O anonimato é garantido tanto nas denúncias feitas pela web quanto por meio do telefone 0800, sem qualquer tipo de rastreamento ou compartilhamento de dados dos denunciantes. Caso o denunciante opte por se identificar, suas informações serão tratadas com absoluta confidencialidade.
Acompanhamento e suporte ao relato
Para cada denúncia registrada, é gerado um número de protocolo que possibilita o acompanhamento do andamento diretamente na página do canal, na seção ”Acompanhar sua solicitação”, ou por meio do telefone. Esse processo assegura transparência e agilidade em todas as etapas.
Como elaborar o relato
Recomendamos que o relato contenha o máximo de detalhes possíveis, incluindo fatos, datas, locais, horários e nomes dos envolvidos. Sempre que disponível, é indicado anexar documentos, áudios, vídeos ou fotos, pois essas informações contribuem de forma significativa para a precisão e eficácia na apuração.
Formas de contato
Os relatos podem ser realizados gratuitamente pelo telefone 0800 222 1234, disponível em dias úteis das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h30, ou a qualquer momento por meio do site da Empresa:
