Fortaleça a integridade, a transparência e a governança da sua empresa com um Canal de Denúncias/Ética independente, confidencial e alinhado às melhores práticas de Compliance.
Acesso rápido
Canal de Denúncias/Ética - Implementação e Gestão Terceirizada
O Canal é acessível a todos
Gestão independente e estruturada dos relatos
Sua empresa está preparada para identificar e agir diante de riscos internos?
Compliance na prática: estrutura, cultura e governança
Diferenciais do Canal de Denúncias/Ética da WEP Compliance
Canais de comunicação do Canal de Denúncias/Ética
Canal de Denúncias/Ética - Implementação e Gestão Terceirizada
Independência, confidencialidade e credibilidade no recebimento e gestão de relatos
A WEP Compliance realiza a implementação e a gestão terceirizada do Canal de Denúncias/Ética, oferecendo às empresas uma solução independente, segura e estruturada para o recebimento, tratamento e acompanhamento de relatos relacionados a irregularidades ou condutas em desacordo com a legislação, normas internas e valores organizacionais.
Por meio do Canal, colaboradores, clientes, fornecedores, prestadores de serviços e a comunidade em geral podem registrar manifestações de forma anônima ou identificada, promovendo a identificação precoce de riscos e contribuindo para o fortalecimento da ética, integridade e transparência nas relações corporativas.
Benefícios para a sua empresa
- Ambiente externo e independente, garantindo imparcialidade no tratamento dos relatos;
- Confidencialidade e não retaliação, incentivando a cultura de reporte;
- Rastreabilidade e controle das manifestações;
- Apoio na prevenção e mitigação de riscos;
- Fortalecimento da governança corporativa e cultura organizacional;
- Suporte técnico especializado na condução dos relatos.
Conformidade legal e fortalecimento do Programa de Integridade
A implementação de um Canal de Denúncias/Ética estruturado é um dos principais pilares para a efetividade dos Programas de Integridade, estando alinhada às legislações vigentes e às melhores práticas de governança corporativa.
O Canal contribui diretamente para o atendimento a requisitos legais e regulatórios, tais como:
- Lei nº 12.846/2013 – Lei Anticorrupção
- Decreto nº 11.129/2022 – Regulamentação da Lei Anticorrupção
- Norma Regulamentadora nº 1 (NR-1) – Disposições gerais de saúde e segurança no trabalho
- Lei nº 14.457/2022 – Programa Emprega + Mulheres
- Lei nº 14.611/2023 – Igualdade Salarial entre Mulheres e Homens
- Controladoria-Geral da União – Diretrizes para Programas de Integridade
- ISO 37002 – Sistemas de Gestão de Denúncias
Mais do que um canal, uma ferramenta de gestão
O Canal de Denúncias/Ética não se limita ao recebimento de relatos. Ele atua como uma ferramenta estratégica para monitoramento de riscos, tomada de decisão e fortalecimento da cultura de integridade, apoiando a empresa na construção de um ambiente mais seguro, ético e em conformidade.
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O Canal é acessível a todos
Colaboradores
Clientes
Prestadores de serviço
Fornecedores
Comunidade em geral
Gestão independente e estruturada dos relatos
A WEP Compliance realiza a gestão terceirizada do Canal de Denúncias/Ética, assegurando imparcialidade, credibilidade e segurança no tratamento das informações.
Nossa atuação contempla:
- Triagem e análise técnica dos relatos;
- Orientação na condução das apurações;
- Disponibilização de relatórios gerenciais, com indicadores que apoiam a tomada de decisão;
- Apoio na estruturação e revisão de políticas e procedimentos;
- Ações de comunicação, treinamentos e conscientização interna, visando o engajamento dos colaboradores.
Essa abordagem contribui para a identificação de riscos, prevenção de irregularidades e mitigação de impactos legais, financeiros e reputacionais, fortalecendo a governança e a efetividade do Programa de Integridade.
Mais do que um canal, trata-se de uma ferramenta estratégica de gestão e monitoramento de riscos.
Fraudes
Recebimento de brindes ou presentes indevidos
Divulgação não autorizada de informações
Assédios (moral ou sexual)
Discriminação
Conflitos de interesses
Pagamento de propinas
Infrações às leis municipais, estaduais ou federais
Uso de álcool e drogas
Imprudência no trânsito
Sua empresa está preparada para identificar e agir diante de riscos internos?
Grande parte dos riscos corporativos surge de forma silenciosa dentro da própria operação, sem que a gestão tenha visibilidade no momento em que ocorrem.
Situações como desvios de conduta, conflitos de interesse, práticas inadequadas e fraudes internas podem não ser reportadas quando não há uma estrutura adequada para registro e tratamento dessas ocorrências.
Por exemplo:
- Favorecimento indevido de fornecedores ou decisões influenciadas por conflito de interesse
- Uso inadequado de recursos da empresa
- Assédio moral ou assédio sexual no ambiente de trabalho
- Discriminação por gênero, raça, idade, religião ou outras condições
- Condutas inadequadas entre colaboradores ou lideranças
- Irregularidades em processos financeiros ou operacionais
A ausência de mecanismos eficazes de escuta pode levar à evolução silenciosa dessas situações, gerando impactos no clima organizacional, riscos financeiros, legais e reputacionais.
Com a implementação de um Canal de Denúncias/Ética, a empresa passa a contar com um meio estruturado e confidencial para registro de manifestações, maior transparência, identificação precoce de riscos e apoio à tomada de decisão.
Sem visibilidade, a empresa tende a atuar de forma reativa.
Equipe especializada, com abordagem técnica e humanizada, garantindo confidencialidade, segurança das informações e qualidade no atendimento. Contribuímos para apurações eficazes e para o fortalecimento da cultura de integridade na empresa.
Compliance na prática: estrutura, cultura e governança
De forma integrada à gestão do Canal de Denúncias/Ética, a WEP Compliance atua no fortalecimento dos Programas de Integridade, apoiando as empresas na estruturação e evolução de seus mecanismos de Compliance.
Entre as principais soluções oferecidas, destacam-se:
- Elaboração e revisão de Políticas de Investigação Interna
- Estruturação e apoio aos Comitês de Ética e Integridade
- Desenvolvimento e atualização de Códigos de Conduta
- Capacitação de colaboradores e lideranças por meio de treinamentos personalizados e materiais de conscientização
Essa atuação integrada possibilita maior maturidade nos processos, identificação preventiva de riscos e evolução contínua dos mecanismos de controle e governança.
Como diferencial, a atuação independente da WEP Compliance assegura imparcialidade na gestão dos relatos, tratamento técnico das informações e rigor na confidencialidade, fortalecendo a credibilidade do Canal e promovendo um ambiente organizacional mais ético, transparente e responsável.
Por que implementar um Canal de Denúncias/Ética na sua empresa?
A implementação de um Canal de Denúncias/Ética é uma importante medida para empresas que buscam fortalecer sua governança, prevenir riscos e promover uma cultura organizacional baseada na integridade e na transparência.
Mais do que um canal de comunicação, trata-se de uma ferramenta estratégica que permite identificar, de forma precoce, situações que possam representar riscos à empresa, como fraudes, desvios de conduta, assédio, conflitos de interesse e não conformidades com normas internas ou legislação.
Principais benefícios:
- Prevenção de riscos e irregularidades: permite agir de forma antecipada, evitando impactos financeiros, legais e reputacionais.
- Fortalecimento da cultura ética: estimula um ambiente de confiança, respeito e responsabilidade entre colaboradores e demais públicos.
- Aumento da transparência e credibilidade: demonstra o compromisso da empresa com boas práticas de governança e integridade.
- Canal seguro e confidencial: possibilita registros anônimos ou identificados, com garantia de sigilo e não retaliação.
- Apoio à tomada de decisão: os dados gerados pelos relatos contribuem para análises estratégicas e melhorias contínuas nos processos internos.
- Um diferencial competitivo: empresas que contam com um Canal estruturado estão mais preparadas para enfrentar riscos, atender exigências legais e fortalecer sua reputação no mercado.
Somado a isso, a implementação do Canal está alinhada às boas práticas de Compliance, governança corporativa e às expectativas de clientes, parceiros e órgãos reguladores.
Mais do que uma obrigação, o Canal de Denúncias/Ética é um investimento na sustentabilidade, na ética e no futuro da sua empresa.
Diferenciais do Canal de Denúncias/Ética da WEP Compliance
Um Canal eficaz depende de confiança, independência e condução especializada.
Diferenciais da WEP Compliance:
- Gestão independente e confidencial
- Atendimento humanizado por especialistas
- Segurança e controle das informações
- Recebimento de relatos anônimos ou identificados
- Análise técnica e acompanhamento dos casos
- Relatórios e indicadores para apoio à gestão
Resultados para sua empresa: mais confiança no Canal, mitigação de riscos, decisões mais seguras e governança fortalecida.
Acessar Canal de Denúncias
Canais de comunicação do Canal de Denúncias/Ética
A WEP Compliance disponibiliza uma estrutura multicanal, segura e acessível, oferecendo diferentes formas de registro de relatos, com confidencialidade, rastreabilidade e facilidade de uso.
Atendimento Online (web)
- Disponível no site da empresa, 24 horas por dia, 7 dias por semana
- Registro de relatos de forma anônima ou identificada
- Geração de protocolo exclusivo para acompanhamento
- Consulta do status do relato
- Envio de evidências (documentos, imagens, vídeos, entre outros)
- Chat interno para complementação de informações
- Encaminhamento estruturado dos relatos
- Controle de prazos e monitoramento das tratativas
Atendimento Telefônico (0800)
- Canal gratuito, com atendimento em dias úteis, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h30
- Possibilidade de registro de relatos de forma anônima ou identificada
- Atendimento humanizado por equipe especializada
- Geração de protocolo para acompanhamento
- Apoio no registro adequado das informações
Canal via WhatsApp
- Solução prática e acessível para registro e envio de informações, ampliando o alcance e a usabilidade do canal
- Registro de relatos de forma anônima ou identificada
- Comunicação ágil e facilitada
- Envio de documentos e evidências
- Integração segura com o sistema do canal
Registro por Canais Internos
- Permite a inclusão, no sistema, de relatos recebidos por meios internos da empresa, mantendo a padronização e rastreabilidade
- Centralização das informações
- Acompanhamento por indicadores e relatórios
- Integração ao fluxo de apuração e tratamento
Uma estrutura integrada, segura e acessível, que incentiva a utilização do canal, fortalece a cultura de integridade e amplia a efetividade na identificação, apuração e tratamento de irregularidades
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